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傻眼!什麼原因讓Woolworth拉下柵門不做生意?

昨天下午大約4點多的時候,相信去Woolworths買東西的顧客們都傻眼了。

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因為全澳最大的零售超市Woolworths,在週一下午由於IT系統發生故障,導致全澳範圍內的多家Woolworths超市無法結帳,營業中斷。

許多顧客買了滿滿一車的菜和商品,突然被告知無法結帳,只能排隊等待,或是棄車而走,現場一度混亂又尷尬。許多Woolworths門

市迫於無奈只能暫時關門。

一些迫於關門的門店還拉下了柵門,不過讓人尷尬的是,這個柵門是平常用來防止停電時期有客戶誤入商店而設置的。

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墨爾本的一個客戶表示,我花了一個多小時終於把我要的東西都裝到購物車里了,結果在排隊時被告知,因為停電,我們要馬上離開商店!

在墨爾本的Hoppers Crossing的一名女士說,他們購物的超市為了致歉,給每位顧客發了一盒巧克力。不過也有氣憤的顧客表示,『你們不是

應該給客戶免費嗎!哼!我要改去Aldi!』

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據估計,Woolworths超市在澳洲擁有995家門市,預計有約500家門市受到影響。

晚些時候,Woolworths的CEO Brad Banducci公開道歉,並發佈聲明稿,多個Woolworths超市和旗下品牌BWS商店的意外中斷持續了約30分

鐘。並表示,這個系統問題與近期Woolworths的IT系統升級有關,不過系統最終進行了自動修復,在昨天4.30左右已經恢復了正常。

 

小編昨天也在Woolworth湊了個熱鬧,那混亂的景象還真是第一次見到呢。